國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局近日公布了日用消費(fèi)品等13類產(chǎn)品的質(zhì)量抽查結(jié)果，廚衛(wèi)電器類產(chǎn)品有21個(gè)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)不合格，其中電磁灶、電磁爐類產(chǎn)品不合格率竟達(dá)20%。抽查結(jié)果顯示，此次檢測(cè)共包括榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)等廚房電器44款，其中不合格的有3款，不合格率達(dá)6.8%，涉及的問(wèn)題包括輸入功率和電流不合格、使用不穩(wěn)定和機(jī)械危險(xiǎn)等;電磁爐、電磁灶產(chǎn)品55款，不合格的有11款，涉及的問(wèn)題包括機(jī)械強(qiáng)度不足、觸電保護(hù)、能效等級(jí)等;自動(dòng)電飯鍋60款，不合格的有7款，不合格率為11.7%，涉及的問(wèn)題包括發(fā)熱、耐潮濕不達(dá)標(biāo)等。

北京市工商局近日對(duì)市場(chǎng)上的燈具進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)，總計(jì)檢出14批次不合格產(chǎn)品，涉及吸頂燈、護(hù)目燈、熒光臺(tái)燈等。而本次燈具不合格項(xiàng)目最集中的問(wèn)題是“耐久性試驗(yàn)”和“騷擾電壓、諧波電流”。耐久性試驗(yàn)不過(guò)關(guān)，易導(dǎo)致燈具過(guò)早出現(xiàn)損壞。騷擾電壓不正常，將導(dǎo)致無(wú)法正常收聽(tīng)收看電視節(jié)目和周圍電子儀器控制失靈。諧波電流不過(guò)關(guān)，可能造成供電電路中出現(xiàn)過(guò)電流或過(guò)電壓而引發(fā)過(guò)熱或火災(zāi)事故，增加供電電路中的電能損耗浪費(fèi)能源。

近日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)16種電火鍋的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查，結(jié)果顯示合格率僅為50%。造成此次抽查合格率較低的原因主要是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上存在缺陷。產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品的性能設(shè)計(jì)、適應(yīng)性設(shè)計(jì)、安全性設(shè)計(jì)、電磁兼容、造型設(shè)計(jì)等，而目前一些小家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)偏重于功能設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、裝飾設(shè)計(jì)，卻忽視了產(chǎn)品安全設(shè)計(jì)。

中國(guó)家電研究院國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心綜合檢驗(yàn)部主任魯建國(guó)介紹說(shuō)，目前廚房小家電的安全隱患主要存在于四個(gè)方面：一是容易漏電;二是問(wèn)題多出現(xiàn)在機(jī)械危險(xiǎn)方面，例如榨汁機(jī)容易割傷人體;三是溫升不合格，通俗講即耐溫性不合格，容易燙傷人;四是輸入功率和電流不穩(wěn)定或與標(biāo)示不符。

魯建國(guó)提醒消費(fèi)者：在購(gòu)買廚房小家電時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)是否有3C認(rèn)證或安全檢測(cè)報(bào)告。他指出：“需要注意的是，國(guó)家級(jí)檢測(cè)中心出具的檢測(cè)報(bào)告在全國(guó)都有效，而地方級(jí)檢測(cè)中心出具的報(bào)告則只有在所在地方有效。” (張理然)

消費(fèi)者對(duì)小家電的質(zhì)量一直頗有微詞，而近期各地有關(guān)部門公布的小家電質(zhì)量抽查結(jié)果進(jìn)一步反映出了小家電質(zhì)量總體不高的問(wèn)題。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多年來(lái)，雖然小家電的質(zhì)量堪憂、亟待改進(jìn)等問(wèn)題不斷被提出，但情況卻始終沒(méi)有得到有效的改善。為什么小家電的質(zhì)量讓消費(fèi)者放心就這么難?本報(bào)記者就此展開(kāi)了調(diào)查采訪。

門檻低 市場(chǎng)亂

據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)小家電產(chǎn)業(yè)基本停留在低水平組裝產(chǎn)品階段，沒(méi)有建立起完整的技術(shù)創(chuàng)新體系。從行業(yè)規(guī)范的角度來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)小家電還沒(méi)有完備的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。因此，小家電制造進(jìn)入門檻低，而產(chǎn)品又缺乏控制質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，這也致使小家電質(zhì)量始終難以全面提高。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小家電產(chǎn)品本身技術(shù)含量相對(duì)不高，生產(chǎn)工藝、流程并不復(fù)雜，成本較低，市場(chǎng)準(zhǔn)入要求比較低，因此目前市面上銷售的小家電產(chǎn)品品牌眾多。而在這些數(shù)量極多的品牌中，知名品牌微乎其微，很多產(chǎn)品根本沒(méi)有知名品牌。

近日，記者在北京萬(wàn)通小商品批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，看到市場(chǎng)內(nèi)很多小家電的價(jià)格很便宜，攤主向消費(fèi)者推薦的大多是不知名品牌的產(chǎn)品，如十幾塊錢的吹風(fēng)機(jī)、充電器等。有的攤主還介紹說(shuō)，這些產(chǎn)品不比幾百元上千元的名牌產(chǎn)品差。記者看到這些便宜的小家電產(chǎn)品包裝都比較差，有的連說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有。

業(yè)內(nèi)人士直言，小家電行業(yè)存在錯(cuò)誤的產(chǎn)品定位。高端小家電因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高而無(wú)人問(wèn)津。一些廠商就認(rèn)為，小家電低價(jià)才好賣，不用太高的技術(shù)含量，于是在產(chǎn)品質(zhì)量上偷工減料更是造成了極大的安全隱患。

針對(duì)國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的亂象，中國(guó)家電研究院副院長(zhǎng)吳尚杰表示，由于小家電行業(yè)技術(shù)門檻較低，高利潤(rùn)的驅(qū)使，使得一些并不具備生產(chǎn)實(shí)力的商家，也輕松進(jìn)入小家電行業(yè)。據(jù)悉，目前除了一些知名品牌外，二三級(jí)市場(chǎng)上的小家電品牌數(shù)量超過(guò)百種，這類企業(yè)往往采取小規(guī)模手工生產(chǎn)的方式，研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平低下，偷工減料，質(zhì)量可想而知。

租賃品牌被揮霍

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在小家電行業(yè)，不少小品牌只圖利潤(rùn)，不在乎品牌塑造。但是在近期的質(zhì)量抽檢中，一些知名品牌也登上了不合格產(chǎn)品的黑榜，這其中的緣由就是因貼牌代工、品牌租賃所致。

據(jù)了解，在質(zhì)檢總局公布的日用消費(fèi)品抽查結(jié)果中，九陽(yáng)JYC-21ES102100W電磁爐因結(jié)構(gòu)不合格上榜。據(jù)悉，其問(wèn)題出在對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)不足。根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，電磁爐的結(jié)構(gòu)和外殼應(yīng)該使用對(duì)意外觸電及帶電部件有足夠的防護(hù)，這樣才會(huì)避免消費(fèi)者在使用過(guò)程中不會(huì)被高溫燙傷。

據(jù)了解，型號(hào)為 JYC-21ES102100W的九陽(yáng)電磁爐的生產(chǎn)廠家并非九陽(yáng)股份，而是東莞市前鋒電子有限公司，這說(shuō)明九陽(yáng)是用貼牌代工的模式來(lái)生產(chǎn)這款電磁爐的。

有業(yè)內(nèi)人士指出，有的企業(yè)在進(jìn)軍電磁爐、料理機(jī)、榨汁機(jī)、開(kāi)水煲、紫砂煲、電壓力煲等小家電產(chǎn)品市場(chǎng)之后，面對(duì)著老牌企業(yè)們的競(jìng)爭(zhēng)，有了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而為了緩解壓力，部分開(kāi)始委托南方一些小企業(yè)進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，這是出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因所在。

據(jù)介紹，貼牌代工是生產(chǎn)產(chǎn)品最快的辦法，由于省去了建工廠、搞研發(fā)等很多繁瑣又耗費(fèi)金錢的過(guò)程，產(chǎn)品出來(lái)了利用原有銷售渠道直接銷售就可以賺錢，因此，有不少家電企業(yè)就以貼牌或代工的辦法進(jìn)入到小家電領(lǐng)域，而這種方式卻讓產(chǎn)品質(zhì)量難以獲得保證。

另?yè)?jù)了解，隨著消費(fèi)者品牌意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，家電企業(yè)有時(shí)會(huì)通過(guò)租賃知名品牌的方式將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。為獲得高額的品牌租賃費(fèi)用，出租方一般會(huì)把品牌租賃給多家承租方，但不同的理念、不同的產(chǎn)品，對(duì)于增加品牌美譽(yù)度是利還是弊，正考驗(yàn)著品牌出租企業(yè)們的智慧。