賣文化,其實是將品牌個性、品牌主張最大程度地展現(xiàn)出來,讓消費者一看到這個品牌,腦海中有該品牌所倡導(dǎo)和追求的印象,進而根據(jù)自己的喜好進行判斷和選擇。顧客們在選擇品牌時,往往會選擇那些有著和自己價值觀相近的品牌,如追求個性的顧客,更認(rèn)同那些同樣追求個性的品牌;崇尚品位的顧客,更青睞那些同樣強調(diào)品位的品牌。
國內(nèi)高端櫥柜品牌德寶西克曼經(jīng)過重裝升級后的首個尊柜體驗館即將盛裝亮相,便是櫥柜業(yè)“文化營銷”一大明證。對于櫥柜業(yè)來說,店面重裝升級并不是新鮮事,但此次德寶西克曼體驗館升級改造卻不僅僅是更新店面、更換樣品那么簡單,而是完全融入并表現(xiàn)了該品牌的文化。
某品牌櫥柜最新品牌定位為“尊柜”,其中的“尊”,代表“最高端的”、“品質(zhì)最好的”、“設(shè)計最好的”、“服務(wù)最好的”、“最能體現(xiàn)國際化生活方式的”、“最優(yōu)雅的”、“最具品位的”等等最具美好生活表達的內(nèi)涵,因此首個尊柜體驗館全部是圍繞“尊”做文章,全力營造尊貴文化。
品牌所面對的客戶都是具有良好文化素養(yǎng)、注重生活品質(zhì)、強調(diào)自我生活方式的“現(xiàn)代新貴”,為此館內(nèi)產(chǎn)品的擺放、飾品的搭配、燈光的營造等,每一處細節(jié)都經(jīng)過精心布局。讓人一進去就可以感受到一種崇尚自我、肯定自我的尊貴感。同時,該體驗館還通過引入360度管家式服務(wù),讓顧客切身體驗何為真正富有品位、充滿情趣的尊貴生活方式。
櫥柜體驗館在業(yè)內(nèi)并不鮮見,但以前各品牌體驗館更注重于展示產(chǎn)品,讓顧客體驗產(chǎn)品的優(yōu)越性,而德寶·西克曼升級后的尊柜體驗館,卻更多的是讓顧客體驗一種文化,一種生活方式。據(jù)悉,在繼首個尊柜體驗館后,該品牌還將陸續(xù)有多個體驗館按照此標(biāo)準(zhǔn)進行打造或升級改造,從中,我們也可以窺見未來中國櫥柜業(yè)“文化營銷”強勁的勢頭。
從櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不難看出,櫥柜行業(yè)竟?fàn)幍娜遮吋ち液托袠I(yè)的逐步規(guī)范,僅靠過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也難于滿足消費者的需求,只有從滿足客戶物質(zhì)需求提升到精神方面的訴求時,利用櫥柜品牌的差異性文化,櫥柜企業(yè)才能走得更遠。
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