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低價(jià)成電商標(biāo)簽 高端廚具企業(yè)或不適合發(fā)展

發(fā)布時(shí)間:2014-09-17 04:35:44   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):481  

中國廚房設(shè)備網(wǎng)】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商成為各企業(yè)產(chǎn)品營銷的新渠道。在電商市場,有著虛擬的特性,許多低價(jià)的產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡(luò),長此以往,消費(fèi)者逐漸形成了“低價(jià)”的思維慣性。對于高端廚具企業(yè)而言,或許在以低價(jià)作為標(biāo)簽的電商市場,這條路并不好走。

低價(jià)成電商標(biāo)簽 高端廚具企業(yè)或不適合發(fā)展

從消費(fèi)者的角度來看,有兩個(gè)層面決定了其選擇低價(jià)。一方面電商渠道是一個(gè)虛擬市場,不像傳統(tǒng)賣場既可以看到商品,又可以對實(shí)物進(jìn)行感知了解。抱著試試看的心態(tài),只能說選擇價(jià)格相對較低的產(chǎn)品,即便上當(dāng)受騙,也不會(huì)造成較大的損失。另一方面國內(nèi)的信用體系還未健全完善,網(wǎng)購一旦出現(xiàn)問題,很難追究責(zé)任,這就逼迫消費(fèi)者只能選擇低價(jià)產(chǎn)品,避免造成大的損失。因而,從消費(fèi)者層面在線上買賣,首先考慮的是低價(jià)產(chǎn)品。既然作為購買者只愿意在線上買低價(jià),廚具企業(yè)也只能相應(yīng)的給線上提供比較廉價(jià)的低端產(chǎn)品,那么不論是作為平臺(tái)電商,還是垂直電商,高端定制型廚具是很難發(fā)展電商之路的。

低價(jià)成電商標(biāo)簽 高端廚具企業(yè)或不適合發(fā)展

 電商無法滿足消費(fèi)者定制等配套服務(wù)

高端定制的廚具產(chǎn)品技術(shù)含量高、價(jià)值大,相應(yīng)對物流和售后服務(wù)要求也高,承擔(dān)的責(zé)任也大。特別是我國的電商還處于起步階段,涉及售前、售中、售后的服務(wù)體系還沒有建立起來,所以相配套的產(chǎn)品服務(wù)就很難落實(shí)。

一方面高端定制廚具產(chǎn)品對物流、配送的要求高。一是高端定制廚具價(jià)值高,一般的社會(huì)快遞商難以承擔(dān),而我國的物流體系正處于建設(shè)之中,能夠完整承擔(dān)的這方面要求的物流企業(yè)很少;二是不論是供應(yīng)商還是電商,自建的物流體系還不完善,目前也難以完成對高端產(chǎn)品的配送;三是對到貨的時(shí)間也要求更短,如果沒有遍布全國的倉儲(chǔ)布局,就難以做到迅速的發(fā)貨配送。另一方面高端定制型廚具相對技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,不論是售后的安裝還是其他相應(yīng)的配套服務(wù),對服務(wù)人員的技術(shù)要求都很高。垂直電商現(xiàn)在正在完善布局,但遠(yuǎn)沒有達(dá)到滿足高端服務(wù)的程度。

其實(shí),高端廚具本身就注要賣兩樣?xùn)|西,一是高質(zhì)量產(chǎn)品,另一樣是高質(zhì)量服務(wù),也就是我們常說的配套服務(wù),而電商發(fā)展之路,強(qiáng)調(diào)的是低價(jià),又難及時(shí)提供相應(yīng)的配套服務(wù),為此,電商發(fā)展之路或不適合高端廚具企業(yè)的發(fā)展,或者說現(xiàn)階段不適合。



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