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廚房設備行業線上線下的混亂問題該如何解決

發布時間:2013-12-14 10:24:06   發布人: 互聯網    點擊數:489  


        線下傳統模式抵制線上交易的原因

        這次”雙十一“、”雙十二“天貓O2O模式的核心,就家居行業而言,就是在天貓開店的企業號召其顧客到其設在線下的實體店去親身體驗想要購買的商品,然后在實體店用天貓的POS機刷卡交易,并由實體店來完成售后的"最后一公里"配送安裝服務。

        不料此舉遭到線下渠道的聯合抵制。我們不禁要問:傳統渠道平時缺的就是流量,現在天貓把流量送上門來,為什么這些傳統渠道要拒流量于門外呢?

        問題的關鍵在于線上線下銷售商品的成本結構不同。說白了,就是線上銷售的商品要比線下傳統渠道銷售的商品價格便宜得多。

        便宜多少呢?就廚房設備來說,一般線上銷售的廚房設備商品價格最低可能只是出廠價格乘以1.3左右的系數,高一點的也只是在出廠價的基礎上乘以2。而傳統渠道的價格,通常線下公認的價格是在出廠價的基礎上乘以4。但我在實踐中感到實際的系數要遠遠高于4!(以上數字僅供參考,不是絕對的。)

        即使考慮了網購物流費等附加成本,這也是很可怕的差價!傳統渠道拒絕線上的商品顧客來渠道實體店體驗,因為他們知道線上來體驗的顧客是不可能購買線下昂貴的家居商品。而且他們更擔心通過體驗比較,線上線下差價的秘密會變成公知,從而進一步影響到線下流量往線上的反流。

        當線下渠道在商品價格上處于絕對劣勢時,阻隔線上線下的流動成為其最有效的抵御手段。

        廚房設備市場的線上模式能否完美

        電商發展的大趨勢:從純線上電商往線下實體店發展。O2O已成為電商進一步發展的方向,純線上電商已在成為傳統。廚房設備等行業的特點,因為多是大標非標商品,需要售前實物體驗和售后配送安裝服務,所以純線上廚房設備電商跑起來特別不順暢,必須依賴線下的配合。廚房設備裝修安裝業成為天貓最先嘗試O2O模式的行業。2011年,天貓就在北京開設線下體驗館。由于種種原因,其表現至今差強人意,無法全面推廣。

        線上線下爭戰何時休

        或許有人會問:如果傳統廚房設備渠道不應該建設天貓式的電商平臺,那又該如何發展電商呢?答案是:通過商場的電商化來實現線上線下一體化。

        業內人士簡單預測一下廚房設備電商發展的趨勢:
 
        1)O2O是趨勢。也就是說,線上的要下來,線下的要上去。線上線下相互融合;

        2)雖然線上線下相互融合,但是線上線下渠道的發展會呈現發展的差異化。基因不同,各自經營側重點也不相同;

        3)線下商場在電商發展中呈守勢,其生存發展空間將不斷收縮,最終應該會達到一個平衡點,基于線上線下發展的兩大陣營楚漢隔界動態相對峙;

        4)線下經銷商的生存空間也將不斷被壓縮,最后線下經銷商的功能轉化為企業的商品體驗及服務中心;

        5)廚房設備企業在線上線下的動態博弈中,不斷優化自身的經銷體系,從而達到為消費者提供線上線下一體化銷售和服務的經銷服務平臺。中國廚房設備網中國廚房設備網】發表的文章內容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點。

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