作者：作者：m.bitamt.cn 編輯：中國廚房設備網 來源：互聯(lián)網

【中國廚房設備網】近日，國內整體廚房巨頭海爾在全國部分城市掀起了一場題為“精品服務，完美體驗”的主題活動，據(jù)了解，這項旨在提高其用戶生活質量的免費服務共包括十項內容，分別是：通檢并修復臺面和墊板；為柜體提供專業(yè)性的清潔、門板的維護、測試吊柜的牢固；檢測上下水排除漏水隱患，提供龍頭清洗保養(yǎng)；通檢五金件；贈送溫馨提示貼等。
    據(jù)了解海爾整體廚房在市場上享有“中國廚衛(wèi)行業(yè)領頭雁”的盛譽。海爾率先在行業(yè)內創(chuàng)新性的提出“櫥柜家電一體、服務一站滿意”和“Allgreen”(全程綠色健康)的設計理念，生產具有健康環(huán)保、人性便捷、功能強大和外觀時尚等特點的廚房。
    海爾率先引進，配合海爾獨家擁有的白色純凈丙烯酸門板，引導一種具有中國情結的品質文化生活方式。雙子星座的島臺設計，配合寬大的連接臺面。在廚房里閱讀經典，品味的生活滲透在家庭的每一個角落。內斂的氣質，賦予強大的功能：嵌入式冰箱，抽屜拉籃，上翻斜移門顯示內斂的氣質，收放自如。暗藏燈槽的設計，讓明朗的光暈像漣漪般擴散，儒雅自然。體現(xiàn)生活的創(chuàng)意，瓦爾登湖獨特的品味氣質無可替代。海爾整體廚房看上去簡單大方，并且環(huán)保健康，也比較安全、節(jié)能，是屬于非常人性化的現(xiàn)代廚房。
   “海爾正在加快從‘制造業(yè)’轉型為‘服務業(yè)’，我們的目標是成為全球領先、服務引領下的美好家居生活解決方案供應商”海爾集團CEO張瑞敏在一次訪談中表示。而這兩種概念的本質區(qū)別就是前者只為用戶提供單一的產品，后者卻為用戶提供了一整套住居解決方案。重視服務，是海爾歷來的傳統(tǒng)，其遍布全國的強大服務網就是一個很好的說明。而有了集團的強大實力為依托，海爾整體廚房也已把服務視為創(chuàng)新重點之一。
    對廚房有所研究的人都知道：“海爾整體廚房的產品是精品，服務更是精品。”從生產、導購到安裝，其每道工序都堪稱是精品。對于這一點，海爾遍及全國的用戶是感受最深的，“她不僅在升級產品，也在升級服務，比如現(xiàn)在正推廣的免費廚房檢測服務，對于廠家自己是新的，對于我們用戶而言也是新的。在整個廚房行業(yè)，能做到精品服務的目前僅有海爾一家。”某用戶對記者說。把無形價值有形化，把服務理念產品化，這正是企業(yè)成熟和突破自我的重要體現(xiàn)。
   “對于家電服務業(yè)，讓客戶‘找上門’和自己‘送上門’的最大區(qū)別就是你是否想到了消費者所未想，做到了其他人所未做。”針對海爾此次推出的活動，業(yè)內人士分析說。隨著技術的升級和廚房的更新?lián)Q代，海爾整體廚房配套服務的無限升級，也把常規(guī)的銷售服務延伸至對用戶的長久貼心關愛里，其對精品服務的追求，將使全國用戶從中受益。
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