近年來，我國廚電行業(yè)發(fā)展勢頭良好，智能化、高端化趨勢日益顯現(xiàn)，但廚電產(chǎn)品在使用過程中存在的安全隱憂卻未得到企業(yè)足夠的重視。據(jù)數(shù)據(jù)測算，我國每年因燒干鍋、意外熄火引發(fā)的燃?xì)庠钍鹿士蛇_(dá)千起，其中大多數(shù)為惡性爆炸事故，如何使廚房安全問題防患于未然應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)。

近日，海爾廚電基于用戶需求最新發(fā)布的防干燒燃?xì)庠睿ㄟ^智能防干燒、無鍋?zhàn)詣雨P(guān)火等七大功能特性將安全要素率先融入產(chǎn)品創(chuàng)新中，開辟除了廚電行業(yè)新的發(fā)展路徑，通過“全流程融合”創(chuàng)新構(gòu)建起了廚房“安全+”時(shí)代。

燃?xì)庠睢鞍踩?”辟市場藍(lán)海

市場研究機(jī)構(gòu)中怡康預(yù)計(jì)，雖然今年以來家電市場整體表現(xiàn)不佳，但未來兩年廚衛(wèi)電器市場將保持10%左右的年均復(fù)合增長率，比同時(shí)期整體家電市場的增長率至少要高5個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)內(nèi)專家表示，在這樣的市場背景下，廚電企業(yè)只有滿足用戶需求，才能在市場競爭中贏取更大的蛋糕。

從廚電企業(yè)的宣傳來看，一直以來市面上大多數(shù)企業(yè)將燃?xì)庠町a(chǎn)品的賣點(diǎn)聚焦在提升火力上，以“大火力”“高效燃燒”等宣傳來吸引消費(fèi)者購買。然而，聚焦于單一技術(shù)層面的創(chuàng)新也使得研發(fā)的瓶頸逐漸凸現(xiàn)出來，導(dǎo)致目前市場上的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，層出不窮的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)際上是一種“換湯不換藥”的概念炒作。

為了拓展行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展路徑，海爾廚電通過在7大平臺上與120萬用戶交互發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在使用燃?xì)庠钸^程中更關(guān)注玻璃易爆炸、忘關(guān)火、難點(diǎn)火等安全問題，從而找到了行業(yè)創(chuàng)新的方向。

基于上述用戶痛點(diǎn)，海爾廚電通過整合全球五大研發(fā)中心和聯(lián)合研發(fā)平臺的資源，歷經(jīng)數(shù)千次調(diào)試以及3個(gè)多月的耐久性驗(yàn)證，最終創(chuàng)新研發(fā)出了防干燒安全燃?xì)庠睢?jù)了解，該燃?xì)庠罹邆涞闹悄芸諝饽K在監(jiān)測到鍋具干燒時(shí)，會立即關(guān)閉燃?xì)饪刂崎y，有效防止惡性事故的發(fā)生，為用戶打造了廚房“安全+”體驗(yàn)，真正填補(bǔ)了行業(yè)對安全創(chuàng)新的空白，開創(chuàng)了行業(yè)安全探索的新藍(lán)海。

　“全流程融合”創(chuàng)新用戶體驗(yàn)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用戶希望快速、全面的享受到最佳的體驗(yàn)，這就要求企業(yè)創(chuàng)新不能僅僅局限于內(nèi)部的單一技術(shù)、單一產(chǎn)品的創(chuàng)新，而應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“全流程融合”，從而為用戶提供最佳的用戶體驗(yàn)。

海爾防干燒安全燃?xì)庠钜?quot;安全"為核心訴求，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方面的多維創(chuàng)新，為用戶提供了全流程的最佳體驗(yàn)。在產(chǎn)品創(chuàng)新維度，在滿足用戶安全訴求的同時(shí)，防干燒安全燃?xì)庠钸€具備大火力、人性化和智能體驗(yàn)等特點(diǎn)，滿足了用戶的多樣化需求。

此外，這款產(chǎn)品的發(fā)布還推動了行業(yè)內(nèi)防干燒標(biāo)準(zhǔn)的重新修訂，這也意味著企業(yè)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定中發(fā)揮的作用越來越大。在服務(wù)方面，海爾燃?xì)庠顚橛脩籼峁┱麢C(jī)終身免費(fèi)保修服務(wù)，這是行業(yè)的首次創(chuàng)新嘗試。

如今，用戶對產(chǎn)品日益多元化、個(gè)性化的需求促使企業(yè)不再單純強(qiáng)調(diào)以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品性能，而是注重以用戶切身利益為導(dǎo)向的全流程、融合式的產(chǎn)品體驗(yàn)。海爾防干燒安全灶的推出正是對這一形勢的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了從賣產(chǎn)品向賣體驗(yàn)的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)化。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，把安全的概念融入提升產(chǎn)品性能、實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新這一實(shí)踐必然成為廚電行業(yè)的一大發(fā)展趨勢，加快行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。