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2012年1月6日，志邦廚柜年度大型用戶回訪活動“微笑行動”在全國范圍內再度起航。志邦下設合肥、北京、上海、南京、武漢、無錫、杭州、蘇州、重慶等直營城市，以及旗下近千座加盟城市所有志邦廚柜的新老用戶，足不出戶即可以享受到由志邦廚柜提供的一站式、全方位廚柜免費“年檢”服務，真正讓用戶享受到放心購買、安心享用。

北京志邦廚柜2012微笑行動車隊自國家奧林匹克公園出發(fā)。　　在志邦看來，用戶需求從來都是企業(yè)追求的終極目標。從面向市場賣產品的那一天起，消費者成為我們的上帝。

志邦公司從1998年就開始每年定期進行客戶回訪活動，經過多年風雨歷程，探索積累，從2006年起將它規(guī)模化、系統(tǒng)化，從而正式推向市場，成為旗下大型品牌活動之一，也是公司全員參與的重中之重。每年隆冬歲末，志邦“微笑行動”小組全體工作人員身穿統(tǒng)一制服、胸戴微笑標志牌集結奔赴全國各地。每到一個用戶家，專業(yè)人員不僅對廚柜的柜體和臺面進行檢修、調試和維護，還會傾聽客戶心聲，溝通廚柜使用情況。回訪結束所有的回訪內容志邦員工都會總結在“微笑行動”的專用表格上，通過每年的活動，將來自于客戶居住體驗的細微升級要求，和功能化提升，反饋給志邦的設計和研發(fā)團隊，使志邦的產品真正滿足客戶對心境和功能的深度需求，讓使用者體驗輕松、舒適的下廚樂趣，分享體貼入微的幸福感覺。

志邦微笑行動服務人員入戶檢修、調試、保養(yǎng)。　　2012年度的“微笑行動”，志邦公司在沿襲往年優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎之上，汲取歷屆活動寶貴經驗，突破性提出“多角度，高滲透”的服務原則，充分挖掘客戶需求，力爭讓越來越多的用戶成為“微笑行動”的受益者，與我們一同鑄就志邦廚柜“終生享用”的歷史豐碑。

2012年，志邦廚柜“微笑行動”再度啟程，敬請關注！北京志邦廚柜微笑專線010-84982435。

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