【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】縱觀櫥柜行業(yè)的安裝服務(wù),無疑都是循規(guī)蹈矩,沒有特俗差異化。無論是方太伯廚的提出的安裝一體化,還是海爾櫥柜提出的361°全方位安裝服務(wù),都是看到了櫥柜行業(yè)安裝帶來的效益和品牌美譽(yù)度的決勝關(guān)鍵。
為了保證爐灶和星盆開孔的精準(zhǔn)度,櫥柜的星盆孔和爐灶孔往往,不得不在安裝的現(xiàn)場開孔。這樣一來,造成臺面切割的粉塵進(jìn)入已經(jīng)安裝的櫥柜地柜里面,如果地柜里面安裝有拉籃或者抽屜之類,定會出現(xiàn)導(dǎo)軌,當(dāng)粉塵進(jìn)入抽屜或者拉籃的導(dǎo)軌里面時(shí),是非常難以清除的,即使是清除也還是真正將粉塵去掉,導(dǎo)軌上的潤滑阻尼還是受到了嚴(yán)重的影響,從而大大減少產(chǎn)品的使用壽命。
我們知道,客戶的櫥柜是使用10-20年不等的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間里,最容易出現(xiàn)問題的就是臺面和門鉸及抽屜拉籃里面的導(dǎo)軌。往往,導(dǎo)軌受損率會更高,我們假設(shè)如果客戶家里調(diào)味籃由于導(dǎo)軌問題拉不出來,客戶第一感覺就是要罵這個(gè)產(chǎn)品的品牌。這極大了影響了品牌的口碑和美譽(yù)度。
那么,我們?nèi)绾蝸斫鉀Q客戶安裝的口碑問題,提升品牌的美譽(yù)度,筆者曾經(jīng)在原P櫥柜企業(yè)提出,開發(fā)全新的導(dǎo)軌薄膜保護(hù)物料。此款物料每一個(gè)店必須訂購。同時(shí)在五金配發(fā)的時(shí)候已經(jīng)將薄膜放進(jìn)去。并且出臺通知和使用指導(dǎo)文件。告訴我們安裝師傅應(yīng)該怎么樣去使用這個(gè)導(dǎo)軌薄膜進(jìn)行防止粉塵進(jìn)入導(dǎo)軌的保護(hù)。
如此一來,我們的安裝師傅在安裝完地柜的時(shí)候,就將薄膜將導(dǎo)軌全部包好。如果是調(diào)味拉籃或者碗盤籃等,必須將拉籃拿出,用薄膜包好路軌,等安裝臺面完畢,我們在將薄膜去除,將拉籃裝上。這樣的保護(hù)一定會增加客戶對我們產(chǎn)品品質(zhì),對產(chǎn)品質(zhì)量的高度認(rèn)同。一定會夸獎(jiǎng)我們的產(chǎn)品,提升我們口碑和品牌美譽(yù)度。
另外,相對而言烤漆產(chǎn)品算是比較昂貴的,同時(shí)又比較容易刮花和劃傷,在走訪市場時(shí)候,筆者親眼見證華帝櫥柜的烤漆安裝現(xiàn)場,非常震撼,他們的烤漆產(chǎn)品每一塊門板都是用一層透明薄膜包住,類似我們現(xiàn)在的金色探戈等吸塑產(chǎn)品的樣子。相信熟悉安裝人員都知道,如果烤漆產(chǎn)品沒有薄膜包住,在臺面接縫,打孔的時(shí)候,粉塵就是粘上烤漆面板,烤漆的亮澤度和光滑度大打折扣。給客戶感覺很不好,如果我們加上一層薄膜,等我們安裝完臺面后,再將薄膜撕開,一套嶄新光亮,光滑的烤漆櫥柜展現(xiàn)給客戶,這是2種不同的感受和感覺。
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