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櫥柜企業(yè)微營銷 稍有不慎則“兩敗俱傷

發(fā)布時(shí)間:2015-10-09 11:00:16   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):408  

互聯(lián)網(wǎng)以迅猛之勢(shì)蔓延到各行各業(yè),微營銷成為許多企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳推廣的重要方式,同時(shí),這也為櫥柜企業(yè)提供了一個(gè)全新的發(fā)展方向。但是,對(duì)于微營銷“新手”而言,則需小心謹(jǐn)慎,以免造成兩敗俱傷的局面。

微營銷盛行櫥柜業(yè)搭乘便車發(fā)展

據(jù)報(bào)道,中國目前微信活躍用戶已達(dá)7億多,微信的市場(chǎng)潛力越來越大,已經(jīng)成了商界的普遍共識(shí),僅今年春節(jié)期間,微信用戶紅包收發(fā)就高達(dá)32.7億次。由于微信朋友圈具有即時(shí)溝通的便利性,再加上移動(dòng)支付的普及,以及物流網(wǎng)絡(luò)的四通八達(dá),使得微信朋友圈營銷成了一種必然趨勢(shì),不僅傳統(tǒng)商家經(jīng)常采用這個(gè)營銷工具,而且,普通老百姓也紛紛嘗試著利用這種低成本的經(jīng)營模式,拓展個(gè)人事業(yè)發(fā)展的空間。因此各類家居行業(yè)包括櫥柜企業(yè)都開始運(yùn)用微信朋友圈營銷了。

眾所周知,微信朋友圈普遍具有熟人社會(huì)的特征,人與人之間的了解及信任程度,往往深于其他網(wǎng)絡(luò)交流工具的朋友圈子。商家與顧客之間的關(guān)系,往往被彼此默認(rèn)為比較可靠的那種,從而減少了買賣雙方之間的營銷戒備心理。這使得微信朋友圈營銷的效率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的營銷模式,既有利于購物者減小購物的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本,更有利于賣家降低營銷推廣成本,提高盈利水平。

微營銷謹(jǐn)慎而為避免“兩敗俱傷”

但是,美中不足的是,在廣大微信朋友圈商家為熟人客戶帶來良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也存在著諸多問題。其中,有些商家利用假冒偽劣產(chǎn)品、不守信用等手段“宰熟”現(xiàn)象是最突出的,這嚴(yán)重破壞了微信朋友圈營銷的良好形象。雖然消費(fèi)者在利益受損后,可以通過市場(chǎng)監(jiān)管部門挽回相應(yīng)的損失,但是,消費(fèi)者維權(quán)的過程往往比較復(fù)雜,而且,成本也比較高,有時(shí)甚至陷進(jìn)得不償失的尷尬境地。因此,微信朋友圈營銷發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者往往選擇不再回頭,而且還會(huì)利用朋友圈內(nèi)的熟人關(guān)系,通過口碑相傳等方式,勸告其他熟人不要再上當(dāng)受騙,以此抵制或者封殺不良商家,最終使買賣雙方在營銷中“兩敗俱傷”。

做強(qiáng)做大還需依靠產(chǎn)品和服務(wù)

微信朋友圈營銷作為關(guān)系營銷的新型工具,對(duì)于買賣雙方都有著重要的價(jià)值,并具有良好的市場(chǎng)前景。櫥柜企業(yè)只有把好產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量關(guān),并努力降低消費(fèi)者的購物代價(jià),才能實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的愿望,具體不妨從以下三個(gè)方面著手:

首先,微信朋友圈營銷者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),最好自己先檢驗(yàn)一下所售產(chǎn)品的質(zhì)量是否與宣傳的內(nèi)容一致,這是至關(guān)重要的一環(huán)。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的廣告宣傳言過其實(shí),要在朋友圈內(nèi)如實(shí)說明情況,避免讓消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)生一種“唯利是圖,出賣朋友”的不誠信形象。

其次,當(dāng)前微信朋友圈營銷者面臨的最大困境,就是消費(fèi)者的售后服務(wù)無法得到保障,特別是退、換貨及維修服務(wù)無法及時(shí)跟上。因此,經(jīng)營者在選擇合作的上游商家或廠家時(shí),一定要盡量選擇那些注重品牌形象的企業(yè),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到有效保護(hù)。

最后,微信朋友圈經(jīng)營者應(yīng)該利用好朋友之間的關(guān)系,定期或不定期展開市場(chǎng)調(diào)研,順應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,及時(shí)調(diào)整營銷策略,以便為朋友提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品或服務(wù),促使朋友圈內(nèi)的消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi),并通過良好的口碑宣傳,吸引更多的消費(fèi)者,最終實(shí)現(xiàn)買賣雙方共贏。

微營銷可行,但是櫥柜企業(yè)要慎重,關(guān)鍵還是需要企業(yè)做好產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),才能真正強(qiáng)大起來,穩(wěn)占市場(chǎng)。

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