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西門子冰箱″鼓包″ 廠家答復:機體變形屬于正常

發布時間:2014-11-07 23:56:29   發布人: 互聯網    點擊數:455  

中國廚房設備網】   冰箱機體變形,噪音過大??嗟冉雮€月,廠家竟然這樣答復:“機體變形是因為生產時灌注的發泡劑過多,但不影響使用,屬于正常。”

8月14日,市民李先生向本報反映,他們家花了近萬元買來的西門子冰箱,不僅質量不過關,售后服務也讓人大失所望。

7月27日一早,李先生被冰箱巨大的運行噪音吵醒,去廚房一看,冰箱右側鼓出一個包。見此情況,他立即與國美電器新天龍店取得聯系?!吧虉龉ぷ魅藛T讓我打電話給西門子售后服務中心?!崩钕壬f。7月31日,西門子售后工作人員上門檢查后稱,這種故障他們第一次遇到,將向總部反映,三個工作日后回復?!爱敃r他們還填寫了維修單?!崩钕壬f著拿出一張維修單,“服務工作描述”一欄寫著:“冰箱右側面凸出約一公分左右?!?/p>

8月7日,李先生再次撥通西門子售后服務中心的電話。在他的再三催促下,工作人員再次上門檢查,同樣填寫了一張維修單,這次“服務工作描述”一欄多了一些內容:“冰箱左側門與機體出現約6毫米偏差,冷藏門與冷凍門不在同一個平面?!币粋€星期以后,西門子售后服務中心打電話告訴李先生:“機體變形是因為生產時灌注的發泡劑過多,但不影響使用,屬于正常?!?
 

“買冰箱原本是沖著‘大品牌’質量好、服務好,沒想到結果卻讓人非常失望?!崩钕壬鷼鈶嵉卣f。

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