【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】 一段時(shí)間以來,眾多衛(wèi)浴企業(yè)家及行業(yè)人士在談到如今衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀時(shí),經(jīng)常可以聽到他們在拿衛(wèi)浴行業(yè)與5~10年前的家電行業(yè)作比較。那么中國整個衛(wèi)浴行業(yè)目前處于一種什么樣的狀態(tài),他在經(jīng)歷著一場什么樣的變革,出路又在哪里呢?筆者在與眾多的衛(wèi)浴企業(yè)家、媒體同仁及行業(yè)協(xié)會人士交流過程中,在借鑒了大量資料的基礎(chǔ)上,大膽的猜測中國衛(wèi)浴未來的幾個變革,期望從變革中找出一些規(guī)律,為行業(yè)提供一些素材參考。
變革一:網(wǎng)絡(luò)商城將成為衛(wèi)企銷售不可或缺的渠道
在南安衛(wèi)企走訪過程中,幾乎所有的衛(wèi)企都談到了今后網(wǎng)絡(luò)平臺的重要作用,特別是網(wǎng)絡(luò)購物平臺將在今后衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售中占據(jù)重要的位置。其中,九牧、中宇等衛(wèi)企的產(chǎn)品已經(jīng)在淘寶商城上銷售。
近年來,隨著80、90后消費(fèi)群體越來越親睞網(wǎng)絡(luò)購物,更多家居衛(wèi)浴企業(yè)將陣地轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)渠道,產(chǎn)品也開始多方面發(fā)力網(wǎng)絡(luò)。憑借網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本較低、效率高、速度快、易推廣的優(yōu)勢,一些家居企業(yè)獲得了良好的銷售業(yè)績。其中,家居賣場自己開設(shè)網(wǎng)上商城已不鮮見,單個衛(wèi)浴品牌的網(wǎng)上商店或在線商城也正陸續(xù)面世,消費(fèi)者可到實(shí)體店體驗(yàn)之后,在線上下單,將貨款付給總部,總部協(xié)調(diào)經(jīng)銷商發(fā)貨,售中售后服務(wù)由經(jīng)銷商承擔(dān)。另一類是專業(yè)的家居衛(wèi)浴電子商務(wù)平臺,其運(yùn)營核心就是網(wǎng)上商城和品牌合作,低價(jià)進(jìn)入產(chǎn)品后再賣給消費(fèi)者。消費(fèi)者可在線購買家裝全部所需的家具建材產(chǎn)品。此外,一些有實(shí)力的衛(wèi)浴企業(yè),除了開辟自己的官方網(wǎng)站作為銷售平臺之外,還借助專業(yè)電子商務(wù)平臺,開拓多個網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)增長。但是目前衛(wèi)浴企業(yè)官方網(wǎng)站作為銷售平臺目前并不成熟,一些衛(wèi)浴企業(yè)更愿意選擇一些專業(yè)的電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
變革二:專業(yè)化與多元化的博弈
如今衛(wèi)浴企業(yè)多元化戰(zhàn)略已經(jīng)漸為行業(yè)發(fā)展的趨勢,這種多元化包括產(chǎn)品多元化、品牌多元化、渠道多元化和市場多元化等等。在南安衛(wèi)企中,大多企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)邁向五金龍頭、浴室柜、淋浴房、陶瓷等整體衛(wèi)浴方向;而品牌多元化也開始被一些大型衛(wèi)企集團(tuán)運(yùn)用,如中宇推出高端子品牌XTIME,輝煌推出歐聯(lián)衛(wèi)浴,申鷺達(dá)推出特陶,華盛推出歐爾陶,這種多品牌發(fā)展例子比比皆是。
與多元化相對應(yīng)的就是專業(yè)化,元谷、利達(dá)五金等企業(yè)在發(fā)展過程中都堅(jiān)持專業(yè)化的道路。有業(yè)內(nèi)人士表示認(rèn)為,多元化與專業(yè)化是一個顏色漸變的過程,而不是非此即彼的關(guān)系。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上看,多元化與專業(yè)化只是經(jīng)營模式的差別,沒有優(yōu)劣之分。多元化可以化解風(fēng)險(xiǎn),抓住機(jī)會,而專業(yè)化可以培養(yǎng)核心能力,取得高市場地位;多元化四面出擊,每一方面的力量都很薄弱,而專業(yè)化可能造成路徑依賴,喪失發(fā)展機(jī)會。
然而多元化和專業(yè)化的博弈始終不會停止,產(chǎn)品多元化的努力,讓不少企業(yè)獲得了規(guī)模化的快速發(fā)展,也將很多企業(yè)拖進(jìn)了泥濘的沼澤地難以自拔。對此,國內(nèi)某知名陶瓷衛(wèi)浴品牌董事長就表示:力量小的時(shí)候,只能專業(yè)化,能量足夠的時(shí)候,就能進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的多元化發(fā)展。
企業(yè)的目標(biāo)無非是做大做強(qiáng),而做大做強(qiáng)的出路只有兩條:要么專業(yè)化,要么多元化。作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的手段,公司經(jīng)營中多元化和專業(yè)化的經(jīng)營本身并沒有好壞之分,關(guān)鍵是要看是否符合公司目前的狀況和特性。不管專業(yè)化還是多元化,能提升企業(yè)品牌發(fā)展的就是好方式。
變革三:人才荒、用工荒將推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
人才荒和用工荒是全行業(yè)的問題,在走訪南安的這些企業(yè)中,在問及企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難有哪些時(shí),幾乎每家企業(yè)都提到人才荒和用工荒的問題。
在筆者看來,南安的情況與潮州有些類似,南安和潮州地處相對偏遠(yuǎn),大多企業(yè)以家族模式經(jīng)營為主,對市場營銷不夠重視,企業(yè)運(yùn)營機(jī)制相對落后,成熟型人才為了體現(xiàn)自身價(jià)值通常都會向往條件好的地區(qū)或者企業(yè)去尋找更廣闊的平臺。
而在普工的用工上,整個制造業(yè)都面臨同樣的問題,新一代的80、90后的勞動力已經(jīng)不適應(yīng)粗放的生產(chǎn)環(huán)境,他們在新時(shí)代的環(huán)境成長,已經(jīng)無法適應(yīng)繁重和高難度的環(huán)境下工作。筆者在走訪過程中親臨生產(chǎn)車間體驗(yàn),感受到了溫度高、噪音大的問題依舊是目前中小型企業(yè)存在的隱患問題。因此,殘酷的作業(yè)環(huán)境已經(jīng)不能適應(yīng)新一代的勞動力的生存了。
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